利用規約

最終更新日：2025年1月1日

この利用規約（以下「本規約」）は、株式会社ビーク（以下「当社」）が提供するEASYMENU（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく前に、本規約をよくお読みください。

第1条（適用）

1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、当社とユーザーとの間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 当社が本サービス上で掲載する個別規定、ガイドライン等は、本規約の一部を構成します。
3. 本規約と個別規定等が異なる場合は、個別規定等が優先されます。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は以下のとおりとします。

1. 「ユーザー」：本サービスを利用するすべての方
2. 「店舗ユーザー」：本サービスに店舗として登録し、予約管理等の機能を利用する事業者
3. 「予約ユーザー」：店舗ユーザーが提供するサービスの予約を行う方
4. 「コンテンツ」：本サービス上で提供されるテキスト、画像、動画等の情報

第3条（利用登録）

1. 本サービスの利用を希望する方は、当社の定める方法により利用登録を申請するものとします。
2. 当社は、以下の場合に利用登録を拒否することがあります。
   • 虚偽の情報を申告した場合
   • 本規約に違反したことがある場合
   • 反社会的勢力に該当すると判断した場合
   • その他、当社が不適切と判断した場合

第4条（アカウント管理）

1. ユーザーは、自己の責任においてアカウント情報を管理するものとします。
2. アカウント情報の管理不十分、第三者による使用等による損害について、当社は責任を負いません。
3. ユーザーは、アカウントを第三者に譲渡、貸与することはできません。

第5条（料金および支払い）

1. 店舗ユーザーは、本サービスの利用にあたり、当社が定める利用料金を支払うものとします。
2. 利用料金は、当社が別途定める料金表に基づきます。
3. 支払い方法は、クレジットカード決済（Stripe経由）とします。
4. 決済に関する手数料（売上の3.6%）は店舗ユーザーの負担とします。
5. 支払い済みの利用料金は、原則として返金いたしません。

第6条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 当社、他のユーザー、または第三者の知的財産権を侵害する行為
4. 当社、他のユーザー、または第三者の名誉・信用を毀損する行為
5. 本サービスのサーバーまたはネットワークに過度な負荷をかける行為
6. 本サービスの運営を妨害する行為
7. 不正アクセス、またはこれを試みる行為
8. 他のユーザーに関する個人情報を収集・蓄積する行為
9. 他のユーザーになりすます行為
10. 反社会的勢力に利益を供与する行為
11. 虚偽の予約を行う行為
12. 無断キャンセルを繰り返す行為
13. その他、当社が不適切と判断する行為

第7条（本サービスの提供の停止等）

1. 当社は、以下の場合に本サービスの全部または一部の提供を停止することがあります。
   • システムの保守・点検を行う場合
   • 地震、落雷、火災等の不可抗力により提供が困難な場合
   • その他、当社が停止を必要と判断した場合
2. 当社は、本条に基づく措置によりユーザーに生じた損害について、責任を負いません。

第8条（知的財産権）

1. 本サービスに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. ユーザーが本サービスに投稿したコンテンツについて、当社は本サービスの運営に必要な範囲で利用できるものとします。

第9条（利用制限および登録抹消）

1. 当社は、ユーザーが以下に該当する場合、事前の通知なく利用制限または登録抹消を行うことがあります。
   • 本規約に違反した場合
   • 登録情報に虚偽があった場合
   • 料金の支払いを怠った場合
   • 当社からの連絡に一定期間応答がない場合
   • その他、当社が不適切と判断した場合

第10条（退会）

1. ユーザーは、当社の定める方法により退会手続きを行うことで、いつでも退会できます。
2. 退会後、当社はユーザーのデータを一定期間保持した後、削除します。

第11条（免責事項）

1. 当社は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・正確性・有用性を有すること等について、何ら保証しません。
2. 店舗ユーザーと予約ユーザー間の取引・トラブルについて、当社は一切の責任を負いません。
3. AI翻訳機能の翻訳結果について、当社はその正確性を保証しません。
4. 当社は、本サービスに関連してユーザーに生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。

第12条（サービス内容の変更等）

当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を終了することがあります。これによりユーザーに生じた損害について、当社は責任を負いません。

第13条（利用規約の変更）

1. 当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することがあります。
2. 変更後の規約は、本サービス上での掲載時から効力を生じます。
3. 重要な変更がある場合は、事前にユーザーに通知します。

第14条（個人情報の取り扱い）

本サービスにおける個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーに定めるとおりとします。

第15条（通知または連絡）

当社からユーザーへの通知または連絡は、登録されたメールアドレスへの送信、または本サービス上での掲載により行います。

第16条（権利義務の譲渡禁止）

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第17条（準拠法・管轄裁判所）

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。

第18条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社ビーク
〒060-0061 北海道札幌市中央区南1条西14丁目1-230
代表取締役：幾島一幸
お問い合わせページ

以上

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